Preámbulo
Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, las «Condiciones de uso») se celebran entre:
- la sociedad SCOQI, editora del software en línea QALITEL logigramme, en adelante denominada «el Editor»;
- cualquier persona que acceda al servicio y a sus funcionalidades, en adelante denominada «el Usuario».
El acceso al servicio y su utilización implican la aceptación plena y total de las presentes Condiciones de uso.
1. Principios
Las presentes Condiciones de uso tienen por objeto regular jurídicamente el uso del software en línea QALITEL logigramme y de los servicios asociados, accesibles en la dirección https://www.logigramme.io.
El servicio está editado por:
- Sociedad: SCOQI
- Domicilio social: 5, rue de Saint-Quentin, 76620 Le Havre, Francia
- Sitio web: https://www.scoqi.fr
- Correo electrónico: scoqi@scoqi.com
- Teléfono: +33 (0)2 35 22 46 92
2. Modificación y duración de las Condiciones de uso
Las presentes Condiciones de uso se celebran por tiempo indefinido y producen sus efectos respecto del Usuario desde el inicio de la utilización del servicio.
El Editor se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de uso en cualquier momento. La versión aplicable es la vigente en la fecha de utilización del servicio; toda modificación sustancial se pone en conocimiento del Usuario mediante la publicación de la nueva versión y, en su caso, por correo electrónico.
3. Acceso al servicio
Todo Usuario que disponga de acceso a Internet puede utilizar el software en línea QALITEL logigramme. Los gastos de acceso (conexión, equipos informáticos, etc.) corren a cargo del Usuario.
El servicio incluye funcionalidades gratuitas, así como un espacio reservado a los usuarios registrados, accesible mediante sus credenciales de conexión.
El servicio puede ser interrumpido o suspendido, en particular por mantenimiento, sin que el Editor esté obligado a preaviso. No obstante, el Editor procura garantizar la continuidad y la disponibilidad del servicio.
4. Responsabilidades y contribuciones de los Usuarios
No podrá exigirse responsabilidad al Editor en caso de fallo, avería, dificultad o interrupción del funcionamiento que impida el acceso al servicio o a alguna de sus funcionalidades.
El equipo de conexión es responsabilidad exclusiva del Usuario, quien debe adoptar todas las medidas útiles para proteger sus equipos y sus datos, en particular frente a los programas maliciosos.
El Usuario puede publicar en el servicio los diagramas de flujo que realice con QALITEL logigramme. Se compromete a mantener un discurso respetuoso con los demás y conforme a la ley, y acepta que sus publicaciones puedan ser moderadas o rechazadas por el Editor.
Al publicar en el servicio, el Usuario concede al Editor, con carácter no exclusivo y gratuito, el derecho de representar, reproducir, adaptar y difundir su publicación con la única finalidad de funcionamiento y promoción del servicio. El Editor se compromete a citar al autor en caso de utilización de su publicación.
5. Propiedad intelectual
El conjunto de los elementos del servicio (textos, logotipos, dibujos, vídeos, interfaces, código, etc.) está protegido por el Código de la propiedad intelectual y sigue siendo propiedad del Editor o de sus socios.
Los documentos y creaciones realizados por el Usuario con QALITEL logigramme siguen siendo de su propiedad; es el único responsable de ellos. El Usuario se abstiene de todo uso que pueda vulnerar los derechos de propiedad intelectual del Editor.
6. Protección de los datos personales
El Editor trata los datos de carácter personal de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la ley francesa de protección de datos («Informatique et Libertés»). El responsable del tratamiento es la sociedad SCOQI (scoqi@scoqi.com).
Datos recopilados
- Creación de cuenta: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, empresa;
- Conexión y utilización: credenciales, datos de conexión, de utilización y de localización técnica;
- Pago: los datos bancarios se introducen y tratan directamente por el proveedor de pago PayPal; no son recopilados ni almacenados por SCOQI;
- Comunicación: cuando el servicio se utiliza para intercambiar con otros miembros, los datos de comunicación son objeto de una conservación temporal.
Finalidades y bases jurídicas
- Prestación, funcionamiento y mejora del servicio — ejecución del contrato;
- Gestión de los pagos y de la facturación — ejecución del contrato y obligación legal;
- Seguridad, prevención y detección de fraudes e incidentes — interés legítimo;
- Asistencia a los usuarios y gestión de los posibles litigios — interés legítimo;
- Envío de información comercial — únicamente con el consentimiento previo del Usuario, revocable en cualquier momento.
SCOQI no realiza ningún perfilado publicitario ni muestra ninguna publicidad dirigida basada en el historial de navegación.
Plazos de conservación
- Datos de cuenta: durante toda la duración de la relación contractual y, a continuación, hasta 3 años a partir del último contacto, con fines de prospección; supresión o anonimización una vez transcurrido dicho plazo;
- Datos de facturación: 10 años, de conformidad con las obligaciones contables (art. L123-22 del Código de comercio francés);
- Datos de conexión: 12 meses, de conformidad con la normativa aplicable;
- Cookies: vida útil no superior a 13 meses (véase el artículo 7).
Comunicación de los datos a terceros
Los datos nunca se venden. Pueden comunicarse a proveedores estrictamente necesarios para el servicio:
- PayPal, para el tratamiento de los pagos. Dado que PayPal puede tratar datos en los Estados Unidos, estas transferencias fuera de la Unión Europea están amparadas por las garantías apropiadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea);
- el proveedor de alojamiento del servicio, para su funcionamiento técnico;
- las autoridades administrativas o judiciales, cuando la ley así lo exija.
Seguridad
El Editor aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a cualquier alteración, destrucción o acceso no autorizado. Dado que Internet no es un entorno totalmente seguro, no puede garantizarse, sin embargo, una seguridad absoluta.
Derechos de los Usuarios
De conformidad con el RGPD, el Usuario dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Estos derechos se ejercen escribiendo a scoqi@scoqi.com; podrá solicitarse una prueba de identidad.
El Usuario dispone asimismo del derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr).
7. Cookies
El servicio utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento (sesión de conexión, preferencia de idioma, cesta); estas están exentas de consentimiento.
Solo pueden depositarse cookies de medición de audiencia previo consentimiento del Usuario, que puede rechazarlo o retirarlo en cualquier momento. El servicio no utiliza ninguna cookie publicitaria. Además, el Usuario puede configurar su navegador para gestionar o desactivar las cookies.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de uso se rigen por el derecho francés. A falta de resolución amistosa, todo litigio relativo a su validez, interpretación o ejecución será competencia de los tribunales franceses.
9. Idioma de referencia
Las presentes Condiciones de uso están redactadas en francés. Pueden traducirse a otros idiomas para comodidad del Usuario. En caso de contradicción o divergencia de interpretación entre la versión francesa y una versión traducida, únicamente la versión francesa dará fe.