Premessa
Le presenti condizioni generali d'uso (di seguito le « Condizioni d'uso ») sono stipulate tra:
- la società SCOQI, editrice del software online QALITEL logigramme, di seguito denominata « l'Editore »;
- qualsiasi persona che accede al servizio e alle sue funzionalità, di seguito denominata « l'Utente ».
L'accesso al servizio e il suo utilizzo comportano l'accettazione piena e integrale delle presenti Condizioni d'uso.
1. Principi
Le presenti Condizioni d'uso hanno lo scopo di disciplinare giuridicamente l'utilizzo del software online QALITEL logigramme e dei servizi associati, accessibili all'indirizzo https://www.logigramme.io.
Il servizio è edito da:
- Società: SCOQI
- Sede: 5, rue de Saint-Quentin, 76620 Le Havre, Francia
- Sito: https://www.scoqi.fr
- E-mail: scoqi@scoqi.com
- Telefono: +33 (0)2 35 22 46 92
2. Modifiche e durata delle Condizioni d'uso
Le presenti Condizioni d'uso sono stipulate a tempo indeterminato e producono i loro effetti nei confronti dell'Utente a partire dall'inizio dell'utilizzo del servizio.
L'Editore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella in vigore alla data di utilizzo del servizio; ogni modifica sostanziale è portata a conoscenza dell'Utente mediante la pubblicazione della nuova versione e, se del caso, tramite messaggio elettronico.
3. Accesso al servizio
Qualsiasi Utente dotato di un accesso a Internet può utilizzare il software online QALITEL logigramme. Le spese di accesso (connessione, materiale informatico, ecc.) restano a carico dell'Utente.
Il servizio comprende funzionalità gratuite nonché uno spazio riservato agli utenti registrati, accessibile mediante le proprie credenziali di accesso.
Il servizio può essere interrotto o sospeso, in particolare per manutenzione, senza che l'Editore sia tenuto ad alcun preavviso. L'Editore si adopera tuttavia per garantire la continuità e la disponibilità del servizio.
4. Responsabilità e contributi degli Utenti
La responsabilità dell'Editore non può essere invocata in caso di guasto, avaria, difficoltà o interruzione del funzionamento che impedisca l'accesso al servizio o a una delle sue funzionalità.
Il materiale di connessione è di esclusiva responsabilità dell'Utente, che deve adottare tutte le misure utili a proteggere le proprie apparecchiature e i propri dati, in particolare contro i software dannosi.
L'Utente può pubblicare sul servizio i diagrammi di flusso che realizza mediante QALITEL logigramme. Egli si impegna a mantenere un linguaggio rispettoso altrui e conforme alla legge, e accetta che le sue pubblicazioni possano essere moderate o rifiutate dall'Editore.
Pubblicando sul servizio, l'Utente concede all'Editore, a titolo non esclusivo e gratuito, il diritto di rappresentare, riprodurre, adattare e diffondere la propria pubblicazione ai soli fini del funzionamento e della promozione del servizio. L'Editore si impegna a citare l'autore in caso di utilizzo della sua pubblicazione.
5. Proprietà intellettuale
L'insieme degli elementi del servizio (testi, loghi, disegni, video, interfacce, codice, ecc.) è protetto dal Codice della proprietà intellettuale e resta di proprietà dell'Editore o dei suoi partner.
I documenti e le creazioni realizzati dall'Utente mediante QALITEL logigramme restano di sua proprietà; egli ne è l'unico responsabile. L'Utente si astiene da qualsiasi utilizzo suscettibile di ledere i diritti di proprietà intellettuale dell'Editore.
6. Protezione dei dati personali
L’Editore tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della legge francese sulla protezione dei dati («Informatique et Libertés»). Il titolare del trattamento è la società SCOQI (scoqi@scoqi.com).
Dati raccolti
- Creazione dell'account: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, società;
- Connessione e utilizzo: credenziali, dati di connessione, di utilizzo e di localizzazione tecnica;
- Pagamento: i dati bancari sono inseriti e trattati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento PayPal; essi non sono né raccolti né conservati da SCOQI;
- Comunicazione: quando il servizio è utilizzato per interagire con altri membri, i dati di comunicazione sono oggetto di una conservazione temporanea.
Finalità e basi giuridiche
- Fornitura, funzionamento e miglioramento del servizio — esecuzione del contratto;
- Gestione dei pagamenti e della fatturazione — esecuzione del contratto e obbligo di legge;
- Sicurezza, prevenzione e rilevamento delle frodi e degli incidenti — legittimo interesse;
- Assistenza agli utenti e gestione delle eventuali controversie — legittimo interesse;
- Invio di informazioni commerciali — unicamente previo consenso dell'Utente, revocabile in qualsiasi momento.
SCOQI non effettua alcuna profilazione pubblicitaria e non mostra alcuna pubblicità mirata basata sulla cronologia di navigazione.
Periodi di conservazione
- Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale, quindi fino a 3 anni a decorrere dall'ultimo contatto, a fini di prospezione commerciale; cancellazione o anonimizzazione oltre tale termine;
- Dati di fatturazione: 10 anni, conformemente agli obblighi contabili (art. L123-22 del Codice di commercio francese);
- Dati di connessione: 12 mesi, conformemente alla normativa applicabile;
- Cookie: durata di vita non superiore a 13 mesi (vedere articolo 7).
Condivisione dei dati con terzi
I dati non vengono mai venduti. Possono essere comunicati a fornitori strettamente necessari al servizio:
- PayPal, per il trattamento dei pagamenti. Poiché PayPal può trattare dati negli Stati Uniti, tali trasferimenti al di fuori dell'Unione europea sono disciplinati dalle garanzie appropriate previste dal GDPR (clausole contrattuali tipo della Commissione europea);
- l'hosting provider del servizio, per il suo funzionamento tecnico;
- le autorità amministrative o giudiziarie, quando la legge lo richiede.
Sicurezza
L'Editore attua misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da qualsiasi alterazione, distruzione o accesso non autorizzato. Poiché Internet non è un ambiente totalmente sicuro, non è tuttavia possibile garantire una sicurezza assoluta.
Diritti degli Utenti
In conformità al GDPR, l’Utente dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei propri dati, nonché del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Tali diritti si esercitano scrivendo a scoqi@scoqi.com; può essere richiesta una prova d’identità.
L'Utente dispone inoltre del diritto di proporre reclamo presso la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr).
7. Cookie
Il servizio utilizza cookie strettamente necessari al suo funzionamento (sessione di accesso, preferenza di lingua, carrello); questi sono esentati dal consenso.
I cookie di misurazione dell'audience possono essere depositati unicamente previo consenso dell'Utente, che può rifiutarlo o revocarlo in qualsiasi momento. Il servizio non utilizza alcun cookie pubblicitario. L'Utente può inoltre configurare il proprio browser per gestire o disattivare i cookie.
8. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni d'uso sono soggette al diritto francese. In mancanza di risoluzione amichevole, ogni controversia relativa alla loro validità, interpretazione o esecuzione è di competenza dei tribunali francesi.
9. Lingua di riferimento
Le presenti Condizioni d'uso sono redatte in francese. Possono essere tradotte in altre lingue per comodità dell'Utente. In caso di contraddizione o di divergenza di interpretazione tra la versione francese e una versione tradotta, fa fede unicamente la versione francese.