A presente política de privacidade descreve a forma como a sociedade SCOQI, editora do software online QALITEL logigramme, recolhe, utiliza e protege os dados de caráter pessoal dos utilizadores do sítio www.logigramme.com e do serviço QALITEL logigramme, no respeito pelo Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e pela lei francesa de proteção de dados («Informatique et Libertés»).
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a sociedade SCOQI, 5, rue de Saint-Quentin, 76620 Le Havre, França — correio eletrónico: scoqi@scoqi.com — telefone: +33 (0)2 35 22 46 92.
Dados recolhidos
- Criação de conta: nome, apelido, endereço eletrónico, número de telefone, morada, empresa;
- Ligação e utilização: credenciais, dados de ligação, de utilização e de localização técnica;
- Pagamento: os dados bancários são introduzidos e tratados diretamente pelo prestador de pagamento PayPal; não são recolhidos nem armazenados pela SCOQI;
- Comunicação: quando o serviço é utilizado para trocar mensagens com outros membros, os dados de comunicação são objeto de conservação temporária.
Finalidades e fundamentos jurídicos
- Fornecimento, funcionamento e melhoria do serviço — execução do contrato;
- Gestão dos pagamentos e da faturação — execução do contrato e obrigação legal;
- Segurança, prevenção e deteção de fraudes e incidentes — interesse legítimo;
- Assistência aos utilizadores e gestão de eventuais litígios — interesse legítimo;
- Envio de informações comerciais — apenas com o consentimento prévio do utilizador, revogável a qualquer momento.
A SCOQI não realiza qualquer definição de perfis publicitários nem apresenta qualquer publicidade direcionada baseada no histórico de navegação.
Prazos de conservação
- Dados da conta: durante toda a duração da relação contratual, depois até 3 anos a contar do último contacto para fins de prospeção; eliminação ou anonimização para além desse prazo;
- Dados de faturação: 10 anos, em conformidade com as obrigações contabilísticas (art. L123-22 do Código Comercial francês);
- Dados de ligação: 12 meses, em conformidade com a regulamentação aplicável;
- Cookies: tempo de vida não superior a 13 meses.
Partilha dos dados com terceiros
Os dados nunca são vendidos. Podem ser comunicados a prestadores estritamente necessários ao serviço:
- PayPal, para o tratamento dos pagamentos. Uma vez que o PayPal pode tratar dados nos Estados Unidos, estas transferências para fora da União Europeia são enquadradas pelas garantias adequadas previstas no RGPD (cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia);
- o alojador do serviço, para o seu funcionamento técnico;
- as autoridades administrativas ou judiciais, quando a lei o exija.
Cookies
O serviço utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento (sessão de ligação, preferência de idioma, carrinho), isentos de consentimento. Podem ser depositados cookies de medição de audiência apenas após a recolha do consentimento do utilizador, que o pode recusar ou retirar a qualquer momento. O serviço não utiliza qualquer cookie publicitário. O utilizador pode configurar o seu navegador para gerir ou desativar os cookies.
Segurança
A SCOQI aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra qualquer alteração, destruição ou acesso não autorizado. Não sendo a Internet um ambiente totalmente seguro, não é, contudo, possível garantir uma segurança absoluta.
Os seus direitos
Em conformidade com o RGPD, o utilizador dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como do direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Estes direitos exercem-se junto de scoqi@scoqi.com; pode ser solicitada uma prova de identidade.
O utilizador dispõe igualmente do direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional da Informática e das Liberdades (CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr).
Alteração da presente política
A SCOQI reserva-se o direito de alterar a presente política de privacidade a qualquer momento. A versão aplicável é a publicada no sítio à data da consulta; qualquer alteração substancial é levada ao conhecimento do utilizador.
Língua de referência
A presente política de privacidade está redigida em francês. Pode ser traduzida para outras línguas para comodidade do utilizador. Em caso de contradição ou de divergência de interpretação, apenas a versão francesa faz fé.