01
Gestione dei progetti
Applicazione: Modellazione delle fasi di un progetto, pianificazione e gestione delle risorse.
Esempio: Svolgimento di un progetto di costruzione.
- Inizio del progetto (ovale).
- Fase 1: Progettazione dei piani (rettangolo).
- Decisione: Piani approvati? (rombo, sì/no).
- Se sì: Fase 2: Passare alla fase di costruzione (rettangolo).
- Se no: Rivedere i piani (rettangolo).
- Fine del progetto (ovale).
02
Servizio clienti
Applicazione: Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti.
Esempio: Processo di gestione delle richieste.
- Inizio (ovale).
- Fase 1: Ricezione della richiesta (rettangolo).
- Decisione: Richiesta completa? (rombo, sì/no).
- Se sì: Fase 2: Elaborazione della richiesta (rettangolo).
- Se no: Fase 3: Chiedere maggiori informazioni (rettangolo).
- Risoluzione (ovale).
03
Sviluppo software
Applicazione: Algoritmi, flussi di lavoro o strutture decisionali nel codice.
Esempio: Algoritmo semplice.
- Inizio (ovale).
- Fase 1: Inserimento dei dati utente (rettangolo).
- Decisione: Dati validi? (rombo, sì/no).
- Se sì: Calcolo dei risultati (rettangolo).
- Se no: Richiedere nuovi dati (rettangolo).
- Fine (ovale).
04
Industria
Applicazione: Ottimizzazione delle linee di produzione, processi di controllo qualità.
Esempio: Controllo qualità in una linea di produzione.
- Inizio (ovale).
- Fase 1: Prodotto in corso di fabbricazione (rettangolo).
- Decisione: Prodotto conforme agli standard? (rombo, sì/no).
- Se sì: Inviare all'imballaggio (rettangolo).
- Se no: Scarto del prodotto o correzione (rettangolo).
- Fine (ovale).
05
Logistica e trasporti
Applicazione: Ottimizzazione dei flussi logistici, gestione degli inventari.
Esempio: Tracciamento di un ordine.
- Inizio (ovale).
- Fase 1: Ordine effettuato (rettangolo).
- Fase 2: Spedizione del pacco (rettangolo).
- Decisione: Pacco consegnato? (rombo, sì/no).
- Se sì: Conferma della ricezione (rettangolo).
- Se no: Rispedizione o tracciamento (rettangolo).
- Fine (ovale).
06
Risorse umane
Applicazione: Gestione dei processi di selezione del personale.
Esempio: Processo di selezione.
- Inizio (ovale).
- Fase 1: Pubblicazione dell'offerta di lavoro (rettangolo).
- Fase 2: Ricezione delle candidature (rettangolo).
- Decisione: Candidato qualificato? (rombo, sì/no).
- Se sì: Colloquio (rettangolo).
- Se no: Informare il candidato (rettangolo).
- Fine (ovale).
07
Finanza
Applicazione: Automazione dei processi di fatturazione, analisi dei rischi finanziari.
Esempio: Processo di convalida di una fattura.
- Inizio (ovale).
- Fase 1: Ricezione della fattura (rettangolo).
- Decisione: Fattura corretta? (rombo, sì/no).
- Se sì: Convalida e pagamento (rettangolo).
- Se no: Ritorno all'emittente per correzione (rettangolo).
- Fine (ovale).
08
Assicurazioni
Applicazione: Gestione dei sinistri, convalida delle richieste di risarcimento.
Esempio: Gestione di un reclamo assicurativo.
- Inizio (ovale).
- Fase 1: Ricezione del reclamo (rettangolo).
- Fase 2: Verifica delle informazioni (rettangolo).
- Decisione: Reclamo valido? (rombo, sì/no).
- Se sì: Pagamento del risarcimento (rettangolo).
- Se no: Rifiuto del reclamo (rettangolo).
- Fine (ovale).
09
Marketing
Applicazione: Processi di lancio di nuovi prodotti, campagne pubblicitarie.
Esempio: Lancio di una campagna di marketing.
- Inizio (ovale).
- Fase 1: Progettazione della campagna (rettangolo).
- Decisione: Test di mercato positivo? (rombo, sì/no).
- Se sì: Lancio ufficiale (rettangolo).
- Se no: Revisione della campagna (rettangolo).
- Fine (ovale).
10
Sanità
Applicazione: Protocolli di cura, gestione dei pazienti.
Esempio: Presa in carico di un paziente.
- Inizio (ovale).
- Fase 1: Registrazione del paziente (rettangolo).
- Fase 2: Diagnosi (rettangolo).
- Decisione: Ricovero necessario? (rombo, sì/no).
- Se sì: Ricovero (rettangolo).
- Se no: Follow-up a domicilio (rettangolo).
- Fine (ovale).