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流程圖還是 BPMN: 如何選擇?

兩者都用來描繪流程。但它們面向的讀者不同,提供的用途也不同。以下告訴您如何取捨——以及為什麼您也許根本不必二選一。

兩種語言,兩類讀者

流程圖

“誰、按什麼順序、做什麼”的通用語言。步驟、是/否判斷、箭頭:人人無需培訓即可讀懂,從新員工到管理者皆然。

它是程式檔案、操作規程、作業指導書的工具——凡是即時清晰比形式嚴謹更重要的場合都適用。

BPMN 2.0

一項國際化的業務流程建模標準,擁有精確的圖形詞彙:事件、帶型別的任務、閘道器、泳道。每個符號都有明確定義的含義——不存在解讀上的歧義。

它是流程組織者、資訊化專案以及組織間交流的工具:一份 BPMN 流程在世界各地都以相同的方式被讀懂。

因此,真正的區別不在圖形,而在用途。流程圖面向所有人,一目瞭然。BPMN 圖則精確地面向熟悉該標準的人——而且它在招標、結構化質量體系和自動化專案中越來越被期待。

具體該如何取捨

選擇流程圖 當您的讀者是您的團隊時:入職程式、審批流程、崗位作業指導。目標是讓每個人在十秒內理解;流程圖的簡潔正是為此而生。

選擇 BPMN 當精確性變得涉及合同或技術時:一個橫跨多個部門或多家企業的流程、一條將被自動化的流程、一份明確要求使用 BPMN 的檔案。泳道將每項任務分配給相應負責人,閘道器毫不含糊地區分“或”與“且”。

而且往往,兩者都做 :用嚴謹的 BPMN 圖來管控,用簡單的流程圖來落地執行。兩種檢視在兩個閱讀層次上描述同一個現實。

使用 QALITEL logigramme 以 BPMN 標準符號建模的採購流程示例
一個採用 BPMN 表示法的採購流程:按參與者劃分的泳道、閘道器、事件。

合適的工具:兩者兼能的那一個

如果流程圖和 BPMN 分別存在於兩個不同的軟體裡,雙重檢視就變成了雙重錄入——並在第一次更新時夭折。在 QALITEL logigramme 中,兩者共存於同一個編輯器:您可以自由繪製流程圖,而當某個流程值得采用標準時,BPMN 2.0 圖形庫就在這裡——事件、各類閘道器(包括並行閘道器)、帶型別的任務、子流程、資料、泳道。

泳道(swimlanes)從 Pro 版 ;完整的 BPMN 2.0 圖形庫屬於 ProMax 版。工具中該標準的詳情: 我們的 BPMN 2.0 頁面.

兩者都試試, 在同一個工具中

QALITEL logigramme 在您的瀏覽器中開啟——無需建立賬戶即可試用。

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