سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي تقوم بها شركة SCOQI، الناشرة لبرنامج QALITEL logigramme عبر الإنترنت، بجمع واستخدام وحماية البيانات ذات الطابع الشخصي لمستخدمي موقع www.logigramme.com وخدمة QALITEL logigramme، وذلك مع احترام اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) وقانون «المعلوماتية والحريات».
المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن المعالجة هو شركة SCOQI، 5, rue de Saint-Quentin, 76620 Le Havre, France — البريد الإلكتروني: scoqi@scoqi.com — الهاتف: +33 (0)2 35 22 46 92.
البيانات المجمَّعة
- إنشاء الحساب: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، الشركة؛
- الاتصال والاستخدام: بيانات تسجيل الدخول، وبيانات الاتصال والاستخدام والموقع التقني؛
- الدفع: تُدخَل البيانات المصرفية وتُعالَج مباشرةً من قِبل مزوّد الدفع PayPal؛ ولا تُجمَع ولا تُخزَّن من قِبل SCOQI؛
- التواصل: عند استخدام الخدمة للتواصل مع أعضاء آخرين، تخضع بيانات التواصل لحفظ مؤقت.
الغايات والأسس القانونية
- تقديم الخدمة وتشغيلها وتحسينها — تنفيذ العقد؛
- إدارة المدفوعات والفوترة — تنفيذ العقد والالتزام القانوني؛
- الأمن والوقاية من عمليات الاحتيال والحوادث والكشف عنها — المصلحة المشروعة؛
- مساعدة المستخدمين وإدارة المنازعات المحتملة — المصلحة المشروعة؛
- إرسال المعلومات التجارية — فقط بموافقة مسبقة من المستخدم، قابلة للإلغاء في أي وقت.
لا تقوم SCOQI بأي تنميط إعلاني ولا تعرض أي إعلان موجَّه يستند إلى سجل التصفح.
مدد الحفظ
- بيانات الحساب: طوال مدة العلاقة التعاقدية، ثم حتى 3 سنوات اعتباراً من آخر اتصال لأغراض التسويق؛ يتم حذفها أو جعلها مجهولة بعد ذلك؛
- بيانات الفوترة: 10 سنوات، وفقًا للالتزامات المحاسبية (المادة L123-22 من القانون التجاري)؛
- بيانات الاتصال: 12 شهرًا، وفقًا للتنظيم المعمول به؛
- ملفات تعريف الارتباط: مدة صلاحية لا تتجاوز 13 شهراً.
مشاركة البيانات مع الغير
لا تُباع البيانات أبدًا. ويمكن الإفصاح عنها لمزوّدي خدمات ضروريين حصريًّا للخدمة:
- PayPal، لمعالجة المدفوعات. وبما أن PayPal قد يعالج بيانات في الولايات المتحدة، فإن عمليات النقل هذه خارج الاتحاد الأوروبي مؤطَّرة بالضمانات المناسبة المنصوص عليها في GDPR (البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية)؛
- مضيّف الخدمة، لأجل تشغيلها التقني؛
- السلطات الإدارية أو القضائية، عندما يقتضي القانون ذلك.
ملفات تعريف الارتباط
تستخدم الخدمة ملفات تعريف ارتباط ضرورية تماماً لعملها (جلسة تسجيل الدخول، تفضيل اللغة، سلة التسوق)، معفاة من الموافقة. يمكن إيداع ملفات تعريف ارتباط لقياس الجمهور فقط بعد الحصول على موافقة المستخدم، الذي يمكنه رفضها أو سحبها في أي وقت. لا تستخدم الخدمة أي ملف تعريف ارتباط إعلاني. يمكن للمستخدم ضبط متصفحه لإدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها.
الأمن
تنفذ SCOQI تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من أي تغيير أو إتلاف أو وصول غير مصرح به. وبما أن الإنترنت ليس بيئة آمنة تماماً، فإنه لا يمكن ضمان أمان مطلق.
حقوقكم
وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات، يتمتع المستخدم بحقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض ونقل بياناته، بالإضافة إلى الحق في سحب موافقته في أي وقت. تُمارَس هذه الحقوق لدى scoqi@scoqi.com؛ وقد يُطلب إثبات الهوية.
يتمتع المستخدم أيضاً بالحق في تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr).
تعديل هذه السياسة
تحتفظ SCOQI بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. النسخة المطبقة هي المنشورة على الموقع في تاريخ الاطلاع؛ ويُبلَّغ المستخدم بأي تعديل جوهري.
اللغة المرجعية
سياسة الخصوصية هذه محررة باللغة الفرنسية. ويمكن ترجمتها إلى لغات أخرى لتسهيل الأمر على المستخدم. وفي حال وجود تناقض أو اختلاف في التفسير، تكون النسخة الفرنسية وحدها ذات الحجية.