{"id":9561,"date":"2026-07-09T17:40:32","date_gmt":"2026-07-09T15:40:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.logigramme.com\/conditions-generales-utilisation\/"},"modified":"2026-07-09T17:40:32","modified_gmt":"2026-07-09T15:40:32","slug":"conditions-generales-utilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.logigramme.com\/fr-ca\/conditions-generales-utilisation\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation"},"content":{"rendered":"<h2>Pr\u00e9ambule<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGU \u00bb) sont conclues entre :<\/p>\n<ul>\n<li>la soci\u00e9t\u00e9 SCOQI, \u00e9ditrice du logiciel en ligne QALITEL logigramme, ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u00ab l\u2019\u00c9diteur \u00bb ;<\/li>\n<li>toute personne acc\u00e9dant au service et \u00e0 ses fonctionnalit\u00e9s, ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u00ab l\u2019Utilisateur \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019acc\u00e8s au service et son utilisation valent acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGU.<\/p>\n<h2>1. Principes<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGU ont pour objet d\u2019encadrer juridiquement l\u2019utilisation du logiciel en ligne QALITEL logigramme et des services associ\u00e9s, accessibles \u00e0 l\u2019adresse https:\/\/www.logigramme.io.<\/p>\n<p>Le service est \u00e9dit\u00e9 par :<\/p>\n<ul>\n<li>Soci\u00e9t\u00e9 : SCOQI<\/li>\n<li>Si\u00e8ge : 5, rue de Saint-Quentin, 76620 Le Havre, France<\/li>\n<li>Site : https:\/\/www.scoqi.fr<\/li>\n<li>Courriel : scoqi@scoqi.com<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9phone : +33 (0)2 35 22 46 92<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. \u00c9volution et dur\u00e9e des CGU<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGU sont conclues pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e et produisent leurs effets \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019Utilisateur d\u00e8s le d\u00e9but de l\u2019utilisation du service.<\/p>\n<p>L\u2019\u00c9diteur se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGU \u00e0 tout moment. La version applicable est celle en vigueur \u00e0 la date d\u2019utilisation du service ; toute modification substantielle est port\u00e9e \u00e0 la connaissance de l\u2019Utilisateur par publication de la nouvelle version et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, par message \u00e9lectronique.<\/p>\n<h2>3. Acc\u00e8s au service<\/h2>\n<p>Tout Utilisateur disposant d\u2019un acc\u00e8s \u00e0 Internet peut utiliser le logiciel en ligne QALITEL logigramme. Les frais d\u2019acc\u00e8s (connexion, mat\u00e9riel informatique, etc.) restent \u00e0 la charge de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n<p>Le service comprend des fonctionnalit\u00e9s gratuites ainsi qu\u2019un espace r\u00e9serv\u00e9 aux utilisateurs inscrits, accessible au moyen de leurs identifiants de connexion.<\/p>\n<p>Le service peut \u00eatre interrompu ou suspendu, notamment pour maintenance, sans que l\u2019\u00c9diteur y soit tenu \u00e0 pr\u00e9avis. L\u2019\u00c9diteur s\u2019efforce toutefois d\u2019assurer la continuit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 du service.<\/p>\n<h2>4. Responsabilit\u00e9s et contributions des Utilisateurs<\/h2>\n<p>La responsabilit\u00e9 de l\u2019\u00c9diteur ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de d\u00e9faillance, panne, difficult\u00e9 ou interruption de fonctionnement emp\u00eachant l\u2019acc\u00e8s au service ou \u00e0 l\u2019une de ses fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<p>Le mat\u00e9riel de connexion rel\u00e8ve de la seule responsabilit\u00e9 de l\u2019Utilisateur, qui doit prendre toutes mesures utiles pour prot\u00e9ger ses \u00e9quipements et ses donn\u00e9es, notamment contre les logiciels malveillants.<\/p>\n<p>L\u2019Utilisateur peut publier sur le service les logigrammes qu\u2019il r\u00e9alise \u00e0 l\u2019aide de QALITEL logigramme. Il s\u2019engage \u00e0 tenir des propos respectueux d\u2019autrui et conformes \u00e0 la loi, et accepte que ses publications puissent \u00eatre mod\u00e9r\u00e9es ou refus\u00e9es par l\u2019\u00c9diteur.<\/p>\n<p>En publiant sur le service, l\u2019Utilisateur conc\u00e8de \u00e0 l\u2019\u00c9diteur, \u00e0 titre non exclusif et gratuit, le droit de repr\u00e9senter, reproduire, adapter et diffuser sa publication aux seules fins de fonctionnement et de promotion du service. L\u2019\u00c9diteur s\u2019engage \u00e0 citer l\u2019auteur en cas d\u2019utilisation de sa publication.<\/p>\n<h2>5. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>L\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments du service (textes, logos, dessins, vid\u00e9os, interfaces, code, etc.) est prot\u00e9g\u00e9 par le Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et demeure la propri\u00e9t\u00e9 de l\u2019\u00c9diteur ou de ses partenaires.<\/p>\n<p>Les documents et cr\u00e9ations r\u00e9alis\u00e9s par l\u2019Utilisateur \u00e0 l\u2019aide de QALITEL logigramme demeurent sa propri\u00e9t\u00e9 ; il en est seul responsable. L\u2019Utilisateur s\u2019interdit tout usage susceptible de porter atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de l\u2019\u00c9diteur.<\/p>\n<h2>6. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>L\u2019\u00c9diteur traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le respect du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD) et de la loi \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb. Le responsable de traitement est la soci\u00e9t\u00e9 SCOQI (scoqi@scoqi.com).<\/p>\n<h3>Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h3>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9ation de compte : nom, pr\u00e9nom, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale, soci\u00e9t\u00e9 ;<\/li>\n<li>Connexion et utilisation : identifiants, donn\u00e9es de connexion, d\u2019utilisation et de localisation technique ;<\/li>\n<li>Paiement : les donn\u00e9es bancaires sont saisies et trait\u00e9es directement par le prestataire de paiement PayPal ; elles ne sont ni collect\u00e9es ni stock\u00e9es par SCOQI ;<\/li>\n<li>Communication : lorsque le service est utilis\u00e9 pour \u00e9changer avec d\u2019autres membres, les donn\u00e9es de communication font l\u2019objet d\u2019une conservation temporaire.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Finalit\u00e9s et bases l\u00e9gales<\/h3>\n<ul>\n<li>Fourniture, fonctionnement et am\u00e9lioration du service \u2014 ex\u00e9cution du contrat ;<\/li>\n<li>Gestion des paiements et de la facturation \u2014 ex\u00e9cution du contrat et obligation l\u00e9gale ;<\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9, pr\u00e9vention et d\u00e9tection des fraudes et incidents \u2014 int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ;<\/li>\n<li>Assistance aux utilisateurs et gestion des \u00e9ventuels litiges \u2014 int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ;<\/li>\n<li>Envoi d\u2019informations commerciales \u2014 uniquement avec le consentement pr\u00e9alable de l\u2019Utilisateur, r\u00e9vocable \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"background:#fff8e8;border:1px solid #E0A100;border-radius:5px;padding:10px 14px\"><em>SCOQI ne r\u00e9alise aucun profilage publicitaire et n\u2019affiche aucune publicit\u00e9 cibl\u00e9e fond\u00e9e sur l\u2019historique de navigation.<\/em><\/p>\n<h3>Dur\u00e9es de conservation<\/h3>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es de compte : pendant toute la dur\u00e9e de la relation contractuelle, puis jusqu\u2019\u00e0 3 ans \u00e0 compter du dernier contact, \u00e0 des fins de prospection ; suppression ou anonymisation au-del\u00e0 ;<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de facturation : 10 ans, conform\u00e9ment aux obligations comptables (art. L123-22 du Code de commerce) ;<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de connexion : 12 mois, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable ;<\/li>\n<li>Cookies : dur\u00e9e de vie n\u2019exc\u00e9dant pas 13 mois (voir article 7).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Partage des donn\u00e9es avec des tiers<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es ne sont jamais vendues. Elles peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des prestataires strictement n\u00e9cessaires au service :<\/p>\n<ul>\n<li>PayPal, pour le traitement des paiements. PayPal \u00e9tant susceptible de traiter des donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis, ces transferts hors de l\u2019Union europ\u00e9enne sont encadr\u00e9s par les garanties appropri\u00e9es pr\u00e9vues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne) ;<\/li>\n<li>l\u2019h\u00e9bergeur du service, pour son fonctionnement technique ;<\/li>\n<li>les autorit\u00e9s administratives ou judiciaires, lorsque la loi l\u2019exige.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>S\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p>L\u2019\u00c9diteur met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es contre toute alt\u00e9ration, destruction ou acc\u00e8s non autoris\u00e9. Internet n\u2019\u00e9tant pas un environnement totalement s\u00fbr, une s\u00e9curit\u00e9 absolue ne peut cependant \u00eatre garantie.<\/p>\n<h3>Droits des Utilisateurs<\/h3>\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD, l\u2019Utilisateur dispose des droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation, d\u2019opposition et de portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es, ainsi que du droit de retirer son consentement \u00e0 tout moment. Ces droits s\u2019exercent aupr\u00e8s de scoqi@scoqi.com ; une preuve d\u2019identit\u00e9 peut \u00eatre demand\u00e9e.<\/p>\n<p>L\u2019Utilisateur dispose \u00e9galement du droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL \u2014 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr).<\/p>\n<h2>7. Cookies<\/h2>\n<p>Le service utilise des cookies strictement n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement (session de connexion, pr\u00e9f\u00e9rence de langue, panier) ; ceux-ci sont exempt\u00e9s de consentement.<\/p>\n<p>Des cookies de mesure d\u2019audience peuvent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9s uniquement apr\u00e8s recueil du consentement de l\u2019Utilisateur, qui peut le refuser ou le retirer \u00e0 tout moment. Le service n\u2019utilise aucun cookie publicitaire. L\u2019Utilisateur peut par ailleurs configurer son navigateur pour g\u00e9rer ou d\u00e9sactiver les cookies.<\/p>\n<h2>8. Loi applicable et juridiction<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGU sont soumises au droit fran\u00e7ais. \u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable, tout litige relatif \u00e0 leur validit\u00e9, leur interpr\u00e9tation ou leur ex\u00e9cution rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence des tribunaux fran\u00e7ais.<\/p>\n<h2>9. Langue de r\u00e9f\u00e9rence<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGU sont r\u00e9dig\u00e9es en fran\u00e7ais. Elles peuvent \u00eatre traduites dans d\u2019autres langues pour la commodit\u00e9 de l\u2019Utilisateur. En cas de contradiction ou de divergence d\u2019interpr\u00e9tation entre la version fran\u00e7aise et une version traduite, seule la version fran\u00e7aise fait foi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9ambule Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGU \u00bb) sont conclues entre : la soci\u00e9t\u00e9 SCOQI, \u00e9ditrice du logiciel en ligne QALITEL logigramme, ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u00ab l\u2019\u00c9diteur \u00bb ; toute personne acc\u00e9dant au service et \u00e0 ses fonctionnalit\u00e9s, ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e \u00ab l\u2019Utilisateur \u00bb. 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